Có thể coi quảng cáo như là một trong các dạng truyền thông tin trong thương mại và như là một trong bốn yếu tố của tác nghiệp thị trường hay là các thành phần của tiếp thị (markeing mix): hàng hoá, giá cả, tiêu thụ và quảng cáo.
Kangaroo và Beeline có 2 chiến dịch quảng cáo ấn tượng trong năm vừa qua, nhưng cũng có 2 ngã rẽ trái ngược nhau. Trong vai trò này, một quảng cáo “hay” phải thể hiện được tốt vai trò truyền tải thông tin về hàng hóa, về thương hiệu và quan trọng nhất là kích thích sự quan tâm, dẫn dắt việc mua sắm hàng hóa. Tuy nhiên trong bối cảnh người tiêu dùng đang bội thực với quảng cáo, việc làm thế nào để thực hiện tốt vai trò trên là một thách thức lớn.
